G-COS 隊員マニュアル

関東サービス株式会社 | スマホでの使い方(v1.2・2026-09-07)
はじめて使うシフトを出す依頼に返事打刻困ったとき
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音声: VOICEVOX 青山龍星

このマニュアルは、警備員(隊員)のみなさんがG-COSをスマホで使うための説明書です。通して読む必要はありません。「〜したい」に当たる章だけ開いてください。ボタン名・画面名は このように 画面の表記そのままで書いています。

勤務に行けない・遅れる、などの連絡はアプリからはできません。担当の方に個別に連絡してください(4章)。

1. はじめてのログイン

最初の1回だけの作業です。会社にあなたの情報(電話番号・生年月日)が登録されていれば、登録手続きは不要でそのままログインできます。

ログインする

  1. 会社から案内されたURL(gcos-kantou.com)をスマホのブラウザで開きます。
  2. 画面上部の切替で従業員が選ばれていることを確認します。
  3. 携帯番号に自分の番号を入力します。ハイフンはあってもなくても構いません。
  4. パスワード自分の生年月日8桁(例: 1990年4月1日 → 19900401)を入力し、従業員としてログインを押します。→ ホーム画面(出退勤)が開けばログイン成功です。
ログイン画面(上部の切替で「従業員」を選ぶ)
生年月日でログインできないときは、会社に生年月日が登録されていない可能性があります。担当の方に連絡してください。

パスワードを自分のものに変える(おすすめ)

最初のパスワードは生年月日のままです。早めに自分だけのパスワードへ変更してください。

  1. 下のタブでマイページを開き、アカウントを押します。
  2. パスワード変更を押します。
  3. 現在のパスワード(初回は生年月日8桁)と、新しいパスワード確認用を入力して保存します。→ 次回からは新しいパスワードでログインします。
マイページ → アカウント → パスワード変更

ホーム画面に追加する(アプリとして使う)

勤務のお知らせ(通知)を受け取るために必要です。特にiPhoneはこの操作をしないと通知が届きません

iPhone(Safari)

Android(Chrome)

以後はホーム画面のG-COSアイコンから開きます。マイページの📲 ホーム画面に追加からも案内を開けます。

通知を許可する

  1. ホーム画面のアイコンからG-COSを開くと、打刻パネルの下に🔔 配置・承諾の通知を受け取るのカードが表示されます。通知をオンにするを押し、スマホの確認で許可を選びます。→ 勤務の連絡がプッシュ通知で届くようになります。マイページの通知からもオンにできます。

2回目以降に出る「ロック画面」について

アプリを開き直したときや、1時間以上ほかの操作をして戻ったときは、確認のロック画面が出ます。パスワード、または対応スマホではFace ID・指紋で解除できます。ログインし直しではないので、解除すればすぐ元の画面に戻ります。

ロック画面(パスワードか生体認証で解除)

2. ホーム画面の見方

ログイン直後の画面(出退勤タブ)です。上から順に:

左: 本日の勤務と打刻ボタン / 右: 承諾待ちがあるときの表示(タブに件数バッジ)

3. シフトを提出する

翌月に働ける日を会社へ伝えます。働けない月でも「全日空欄のまま提出」が必要です(未提出だとリマインドが届き続けます)。

締切: 来月分は今月の締切日(画面に表示されます)まで。再来月以降の分はいつでも提出できます。締切の3日前・前日・当日夕方に、未提出の場合はリマインド通知が届きます。
  1. 下のタブでシフト入力を開き、提出する月を確認します(通常は来月が表示されます)。
  2. 入れ方終日日勤夜勤要相談 のどれかを選びます。
  3. 働ける日をカレンダーでタップします。→ 選んだ区分が日付に表示されます。何も入れない日は「勤務不可」の意味になります。
  4. 消したいときは、その日をもう一度タップします。別の区分に変えるときは、一度消してから入れ方を選び直してタップします。
  5. すべて入れたらこの月の希望を提出するを押します。
  6. 確認画面で「可・要相談・不可」の日数を確かめて提出するを押します。→ 画面中央に「提出が完了しました」と出れば完了です。
左: 入れ方を選んで日をタップ / 中: 提出前の確認 / 右: 提出完了

4. 勤務の依頼に返事する(承諾)

会社が勤務を割り当てると通知が届き、ホームの承諾待ちにカードが並びます。返事は届いてから2時間以内が目安です(過ぎると担当の方に通知が届きます)。

行けるとき

  1. カードで日付・時間を確認します。詳しく見たいときはカードを押すと詳細が開きます。
  2. 承諾するを押します。→ 会社に「承諾済み」と伝わり、シフト確認にも予定として残ります。

行けないとき・承諾後に行けなくなったとき

アプリからの辞退・取消はできません担当の方に、ふだんの連絡手段(電話など)で個別に連絡してください。承諾した後に行けなくなった場合や、当日の急な連絡も同じです。会社側で取消の処理をすると、取消のお知らせが届きます。
左: 承諾待ちカードと「承諾する」 / 右: カードをタップした詳細
早めの予告(事前通知)が届くこともあります。操作は同じで、その場で承諾できます。

5. 出勤・退勤を打刻する

現場に到着したら出勤業務が終わったら退勤を記録します。例: 8:00〜17:00の勤務なら、8:00前に現場に着いた時点で出勤、17:00に業務が終わってから退勤。

出勤

  1. ホームの本日の勤務で現場を確認します。🗺 地図で見るで経路を開けます。
  2. 出勤を押します。→「出勤前チェック」(健康チェックと交通費)が開きます。
  3. 画面の項目に沿って入力します。赤い「必須」印の項目(体温アルコールチェック交通費)がそろうまで記録ボタンは押せません。
    • 体温 — 例: 36.5
    • アルコールチェック — 「最後の飲酒から8時間以上経過していますか」にはい・飲酒なしいいえ(8時間未満)で答えます。
    • 交通費 — その現場までの往復の金額を入力します(かからない日は 0)。同じ日に2つの現場がある日は、現場ごとの出勤打刻でそれぞれ入力します。
    • 睡眠時間・朝食などの項目も画面に沿って入力します。
  4. 出勤を記録するを押します。→「出勤を記録しました」と表示されます。

体温やアルコールに異常があるとき — ボタンが申告して記録するに変わります。そのまま記録したうえで、現場責任者・会社へ必ず連絡してください。

退勤

  1. 業務が終わったら退勤を押し、確認でOKを押します。→「退勤を記録しました」と表示されます。

日をまたぐ夜勤(例: 22:00〜翌5:00)— 出勤は22:00、退勤は翌朝の業務終了時にそのまま退勤を押します。日付が変わっても退勤ボタンはホームに残り続けるので、特別な操作は要りません。

左: 出勤前チェック(必須3項目) / 中: 出勤打刻済み / 右: 退勤の確認

同じ日に2つの現場があるとき

  1. 1件目の勤務を終えたら、いつもどおり退勤します。
  2. ホームの本日のその他の予定から2件目の予定を開きます。
  3. この現場に打刻するを押します。→ 打刻パネルの現場名が2件目に切り替わります。
  4. 現場名を確認してから出勤します。

打刻できない・ボタンがないとき

6. シフト・予定を確認する

下のタブでシフト確認を開きます。

左: 月表示 / 右: 公開前は「(現場は前日に公開)」と表示される

7. マイページでできること

下のタブでマイページを開きます。

左: マイページ / 右: 登録情報の変更を申請

8. 困ったとき

解決しないときは担当の方に個別に連絡してください。連絡の際は「いつ・どの画面で・何を押して・何と表示されたか」を伝えるとスムーズです。

症状対処
ログインできない①切替が従業員になっているか ②携帯番号(会社に登録している番号)か、を確認。パスワードを忘れた場合は担当の方に連絡すると生年月日8桁に初期化されます。生年月日でも入れないときも担当の方へ。
開いたらロック画面が出た正常です。パスワードかFace ID・指紋で解除します(1章)。
通知が来ない①ホーム画面に追加したアイコンから開いているか(iPhoneは必須)②アプリ内で通知をオンにするを押したか③スマホの設定でG-COSの通知がオンか、を確認。届かなくても🔔の中には残っています。
勤務に行けなくなった・遅れそうアプリからは連絡できません。担当の方に個別に連絡してください(4章)。
打刻できない圏外・必須未入力・予定なし、のどれかです(5章「打刻できない・ボタンがないとき」)。
スマホを機種変更した電話番号が同じなら、新しいスマホで同じ番号とパスワードでログインし直すだけです。ホーム画面への追加と通知の許可(1章)をやり直してください。番号も変わる場合は、変わる前にマイページから変更申請をしておくとスムーズです(7章)。できなかった場合は担当の方に連絡してください。
画面の表示が古い上部に「新しいバージョン」のバナーが出たら再読み込みを押します。出ていなければブラウザの再読み込みで最新になります。
現場の場所が分からない公開時刻(原則、勤務開始の24時間前)を過ぎると予定の詳細に住所・集合場所・地図が表示されます。公開後も見えない場合は担当の方へ。

9. 画面の表示一覧

表示意味
🔔の赤い数字未読のお知らせの件数。お知らせを開くと既読になります。
出退勤タブの赤い数字返事をしていない勤務依頼(承諾待ち)の件数。
ロック画面開き直し・1時間以上の離脱後の本人確認。パスワードかFace ID・指紋で解除。
(現場は前日に公開)公開時刻になると現場名・住所が表示されます。
「提出が完了しました」シフト提出が会社に届いた合図。
⚠ 圏外です電波がなく打刻できない状態。電波が回復してから打刻します。
「本日の出勤予定がないため打刻はありません」今日の割当がない状態。予定があるはずなら会社へ連絡。
新しいバージョンのバナーアプリが更新された合図。再読み込みで最新になります。

連絡のしかた・更新履歴

👷 勤務の変更・欠勤・遅刻・当日の急な連絡 — 担当の方に、ふだんの連絡手段(電話など)で個別に連絡してください。アプリからは連絡できません。

📱 アプリの調子がおかしい・操作が分からない — 担当の方に連絡してください。

日付変更内容
v1.22026-09-07承諾の目安を2時間に訂正・連絡先の表現を「担当の方に個別に連絡」へ統一・動画を差し替え(テンポ改善・場面転換・4分12秒)
v1.12026-09-07説明動画(テロップ・音声つき)を冒頭に追加
v1.02026-09-07初版(全体マニュアル v1.3 の隊員編をもとに作成)